Vodafone Premium Konzept bei Euronics XXL Johann + Wittmer

Nach erfolgreichem Umbau präsentiert sich die High-Tech Fabrik von Johann+Wittmer in Ratingen mit einem modernen Markenauftritt und deutlich erweitertem Warenangebot. Ebenfalls neu ist die exklusive Vodafone-Verkaufsfläche.

Seit jeher sind Kundennähe und guter Service bei EURONICS XXL Johann+Wittmer eine Selbstverständlichkeit. Nicht umsonst ist das Unternehmen weit über die Stadtgrenzen hinaus bekannt und die Kunden schätzen die kompetente Beratung. Mit dem Vodafone Premiumpartnerkonzept hebt Mitinhaber Dirk Wittmer jetzt den Servicegedanken auf eine neue Stufe. „Mit dem Vodafone Shop-in-Shop-Konzept bieten wir unseren Kunden ab sofort eine attraktive Anlaufstelle für alle Belange und Lösungen rund um Vodafone. Unsere Fachberater stehen für alle Fragen rund um den Mobilfunk, Festnetz, Internet oder TV zur Verfügung.“

Dabei geht der Service weit über die reine Beratung hinaus. Auf der Vodafone-Insel können Geräte direkt vor Ort an Vorführanschlüssen ausprobiert werden. Das Ziel ist es, die Produktwelt von Vodafone sichtbarer, spürbarer und erlebbarer zu machen. Auch bei Fragen zu bestehenden oder neuen Verträgen helfen die Fachberater gerne weiter. „Wir können jetzt die optimalen Serviceleistungen anbieten, die der Konsument in einem Vodafone-Shop erwartet “, freut sich Dirk Wittmer. „Von der Auswahl des passenden Smartphones über den individuell besten Tarif bis hin zum Zubehör bekommt man alles bei uns direkt vor Ort. Auch bei Fragen rund um Internet-Anschlüsse, Festnetz-Telefonie und Fernsehen können wir beraten und auch gleich die passenden Verträge und Geräte anbieten. Wenn der Kunde dann nach Hause geht, hat er die betriebsfertige Lösung dabei.“

Im Rahmen des Vodafone Premiumpartnerkonzeptes erhöht sich auch die Sichtbarkeit von Euronics XXL Johann + Wittmer, denn der Fachmarkt wird ab sofort im Shop-Finder auf der Vodafone-Homepage angezeigt. Ebenso profitiert das Unternehmen durch die Einbindung in Vodafone Social Media-Kampagnen. Das Premium-Schulungskonzept des Mobilfunkanbieters sichert zudem die ohnehin hohe Beratungskompetenz der Ratinger.

Euronics XXL Johann+Wittmer

expert und Sennheiser bauen strategische Partnerschaft aus

Unter dem Motto „Hören Sie, was Sie mögen“ bauen die Marke Sennheiser und expert ihre strategische Partnerschaft weiter aus.

Über einen Zeitraum von acht Wochen können Kunden im Rahmen eines Testprojektes nun in ausgewählten Fachgeschäften und -märkten der Verbundgruppe exklusiv die Hörlösungen des Herstellers Sonova unter der Marke Sennheiser ausprobieren und kaufen.

„Wir freuen uns sehr, unsere langjährige Partnerschaft mit Sennheiser weiter zu vertiefen und in diesem Rahmen die neuen Produkte im Bereich Hörlösungen hervorzuheben“, betont Peter Zyprian, Gesamtvertriebsleiter bei expert. Der Anteil der Hörbeeinträchtigten in Deutschland und damit auch die Zielgruppe für Hörlösungen ist in den letzten Jahren auf fast 20 Prozent der über 14-Jährigen gestiegen. „Mit der Integration der Produkte in unser expert Sortiment erschließen wir eine Marktnische, die aktuell nur von wenigen Herstellern besetzt wird. Mit Sennheiser haben wir dabei einen kompetenten Partner an unserer Seite.“

An den insgesamt zehn Standorten können die expert Kunden vom 9. Juni bis zum 29. Juli drei Produkte der Kategorie „Hearing“ von Sennheiser vor Ort testen. Sie sollen ihnen bestmögliche Hörlösungen für jede Lebenslage bieten: Der neue Conversation Clear Plus, der im stationären Handel aktuell exklusiv bei expert erhältlich ist, unterstützt in schwierigen Hörumgebungen wie zum Beispiel lauten Restaurants, SoundProtex dagegen schützt die Ohren bei Konzerten oder der Arbeit mit lauten Maschinen und das TV Clear Set sorgt für kristallklare Dialoge im TV.

„Durch das Projekt kommen wir in die direkte Interaktion mit unseren Kunden, die für uns sehr wichtig ist“, sagt Clara Beck, Sonova Director Hearing Category der Marke Sennheiser. „Bei unseren Hearing Produkten ist es wichtig, dass unsere Kundinnen und Kunden die Produkte selbst ausprobieren und bei Conversation Clear Plus beispielsweise die Sprachverbesserung selbst erleben können.“ Das Produktportfolio soll zukünftig noch weiter ausgebaut und im gesamten Consumer-Electronics-Markt etabliert werden. „Das Feedback der Kunden ist für uns sehr wichtig, da wir so auch zukünftig ihre Bedürfnisse bestmöglich erfüllen können. Daher freuen wir uns sehr auf dieses gemeinsame Testprojekt mit expert.“, sagt Kristin Grott, Sonova Trade Marketing Manager der Marke Sennheiser. Während des Aktionszeitraumes werden die ausgewählten Produkte durch geschulte Berater in den Fachgeschäften und -märkten präsentiert. Begleitet wird das Projekt von einem Gewinnspiel, an dem alle Kunden teilnehmen können, die vor Ort das Conversation Clear Plus testen.

www.sennheiser.com

www.expert.de