Samsung Electronics und Media-Saturn Deutschland kündigen ihre Partnerschaft an, um Samsung Kunden ein breites Netz an lokalen Reparaturstellen zu bieten.
Mit der Zusammenarbeit erhalten Kunden komfortablen Zugang zum Reparaturservice nach Samsung Standards an den MSD Smartbars. Durch die Erweiterung der MSD-Versicherungen für Samsung Smartphones erhalten Kunden ein zusätzliches Serviceangebot.
„Die Zusammenarbeit mit Media-Saturn Deutschland eröffnet unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Geräte komfortabel und vor Ort in fast jeder Stadt Deutschlands reparieren zu lassen. Dabei gelten dieselben hohen Standards, als würden die Servicedienstleistungen von Samsung selbst durchgeführt.“ So Mario Winter, Vice President Marketing, Samsung Electronics Deutschland. „Für Samsung ist die Kooperation ein weiterer konsequenter Schritt in die richtige Richtung, denn Kunden stehen für uns stets im Mittelpunkt unseres Handelns.“
Smarter Service für Samsung-Smartphones
Media-Saturn Deutschland (MSD) Smartbars führen zukünftig kostenpflichtige Reparaturen für Samsung Smartphone-Nutzer*innen durch. Zu den Reparaturen außerhalb der Garantie gehören hauptsächlich Schäden am Display, Akku und der Kamera. Diese werden an den MSD Smartbars mit originalen Ersatzteilen von Samsung sowie Original-Reparaturequipment durchgeführt, entsprechend den Samsung-Richtlinien. Im Sinne des Bestrebens von Samsung, die Langlebigkeit seiner Geräte zu stärken, soll ein breites Netz an lokalen Reparaturstellen aufgestellt werden, um Kunden noch komfortablere Möglichkeiten zu bieten, Reparaturen in Anspruch nehmen zu können.
Abgesichert durch PlusSchutz mit Samsung Care Services
Für ein noch beruhigenderes Gefühl nach dem Kauf werden die MSD Smartphone-Versicherungen speziell für Samsung-Smartphones mit „PlusSchutz mit Samsung Care Services“ erweitert. Geplant ist außerdem, im Rahmen des „Samsung Care Services“ künftig das Angebot, um weitere Serviceleistungen zu erweitern. Durch die Zusammenarbeit mit den MSD Smartbars und dem erweiterten Angebot in Bezug auf die Versicherungen stellen Samsung und Media-Saturn Deutschland die Bedürfnisse der Kund*innen konsequent in den Mittelpunkt, um ihnen ein noch flexibleres und differenzierteres Service- und Versicherungsangebot bieten zu können.
Zum Start der Partnerschaft können Samsung-Kunden an 150 Smartbars in Deutschland den Reparaturservice für ihre Samsung-Smartphones in Anspruch nehmen. Im Laufe des Jahres ist eine Ausweitung auf alle MediaMarkt- und Saturn-Smartbars in Deutschland geplant.
Alle MSD-Versicherungen für Samsung-Smartphones, welche ab Oktober 2024 in allen MediaMarkt- und Saturnfilialen verkauft werden, enthalten im Leistungsumfang ebenfalls das Angebot des Samsung Care Services.
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Samsung präsentiert das Update seines Betriebssystems One UI 6.1.11.
Mit dem Rollout ab September werden AI-Funktionen, auf die bereits Nutzer des Samsung Galaxy Z Fold6 und Galaxy Z Flip6 Zugriff haben, ebenso für einige Vorgängermodelle zur Verfügung gestellt. Dazu gehören die Galaxy S24-Serie, Galaxy S23-Serie, das Galaxy S23 FE, die Galaxy Z Fold5- und Galaxy Z Flip5-Geräte und die Galaxy Tab S9-Serie. Die neuen AI-Funktionen, die mit dem neuen Softwareupdate kommen, unterstützen das mobile Erlebnis in der Kommunikation, Produktivität und Kreativität.
Die Kommunikation mit Menschen in fremder Sprache wird mit der Unterstützung von Galaxy AI-Funktionen entspannt und unkompliziert: Der Dolmetscher ist mit seinem Zuhörermodus nun ebenfalls auf den Geräten der Galaxy S24-Serie, Galaxy S23-Serie inklusive dem Galaxy S23FE, dem Galaxy Z Fold5 und Galaxy Z Flip5 und der Galaxy Tab S9-Serie verfügbar. Er ermöglicht Nutzern eine One-Way Übersetzung – zum Beispiel bei einer Präsentation in einer fremden Sprache. Der Verfasser hingegen unterstützt Nutzer beim Verfassen von E-Mails, Social Media-Beiträge und vielem mehr: Mit ein paar wenigen Schlüsselwörtern können komplette Nachrichten erstellt werden. Auch Ton und persönlicher Schreibstil4 des Users können automatisch adaptiert werden. Die Antwort-Vorschläge-Funktion, die bisher nur auf dem Samsung Galaxy Z Flip6 verfügbar war, ist jetzt auch auf Geräten der Galaxy S24-Serie verfügbar. Sie liefert schnelle Antworten auch aus dem Handgelenk, sofern sie mit der Samsung Galaxy Watch7 oder Galaxy Watch Ultra verbunden ist.
Produktiv unterwegs – egal wo
Mit den neuesten Galaxy AI-Funktionen können Nutzer von Galaxy Geräten noch produktiver arbeiten. So liefert der Notizen-Assistent eine automatische Zusammenfassung von Notizen und übersetzt diese auf Wunsch. Der Transkriptionsassistent kann Notizen auf der Grundlage von Sprachaufzeichnungen erstellen. Per PDF-Übersetzung können PDFs mühelos in Samsung Notes geöffnet und übersetzt werden. Das gilt auch für Texte als Bestandteile von Bildern und Grafiken. Mit der Skizze zu Bild-Funktion sind der Kreativität so gut wie keine Grenzen gesetzt: Auf Basis simpler Zeichnungen entstehen neue, kreative Bildmotive. Mit den erweiterten Suchfunktionen von Circle to Search mit Google werden Nutzer darüber hinaus schnelle Suchergebnisse geliefert, zum Beispiel in Form der Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Lösung komplexer mathematischer Probleme.
Kreativität – leicht gemacht und vielfältig
Mit Galaxy AI kann so ziemlich jeder professionell anmutende Inhalte erstellen, egal ob Amateurfotograf*in oder aufstrebender Content-Creator. Mit Portrait Studio können im Handumdrehen Portraits in einer Vielzahl von Stilen wie zum Beispiel als 3D-Cartoon oder als Aquarell generiert werden. Darüber hinaus können mit der Instant Slow-Mo-Funktion Videos stufenlos verlangsamt werden, ohne dass die Bildqualität leidet. Sie können zudem in nur wenigen einfachen Schritten schnell gespeichert und auch geteilt werden.
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