Frank Eisenach verstärkt Haier Deutschland

Haier verstärkt seinen erst kürzlich etablierten Premium Service mit Frank Eisenach (46), der die neu geschaffene Position Head of Service übernimmt.

Der Stuttgarter Diplom-Ökonom ist für alle Marken des Unternehmens in Deutschland sowie Österreich verantwortlich und berichtet an Thomas Wittling, Geschäftsführer Haier Deutschland und Österreich.

Seit diesem Sommer bietet Haier seinen Partnern und Kunden in Deutschland sowie acht weiteren europäischen Ländern einen personalisierten 360°-Service: mit exklusivem Service sowie engagierten Beraterinnen und Beratern für den Vorverkaufs- und Endkunden-Support, für Terminvereinbarungen und alle Fragen rund um Pflege und Wartung der Produkte.

Von Bauknecht zu Haier

Mit Frank Eisenach konnte das Unternehmen nun einen langjährig erfahrenen, engagierten Profi für die Position des Leiters des Service-Teams in Deutschland und Österreich gewinnen. „Mit Frank Eisenach werden wir unsere Unternehmensphilosophie „Zero Distance“ weiter umsetzen und unsere engen Beziehungen zu den Verbraucherinnen und Verbrauchern weiter festigen und kontinuierlich ausbauen“, so Thomas Wittling, Geschäftsführer Haier Deutschland und Österreich.

„Seit über 20 Jahren bin ich im Bereich Customer Care in verantwortlicher Position tätig. Ich freue ich mich, mein Wissen und meine Erfahrungen nun für die Marken von Haier in Deutschland und Österreich einbringen zu können, um unseren Kundinnen und Kunden stets einen optimalen Service vor und nach dem Kauf zu bieten“, fügt Frank Eisenach hinzu.

Frank Eisenach kommt von der Bauknecht Hausgeräte GmbH, wo er zuletzt als Key Account Manager im Vertrieb beziehungsweise als Abteilungsleiter „Callcenter & Customer Care“ tätig war.

www.haier.de

Rangee holt Daniel Böker als Vertriebsleiter

Ab sofort leitet Daniel Böker als Sales Manager den Vertrieb von Rangee.

Er soll neue Kunden und Partner für den deutschen Hersteller von Thin Clients und Zero Clients gewinnen und setzt dabei auf einen engen Austausch und eine individuelle Betreuung. 

Rangee hat sich mit Daniel Böker, 32, verstärkt. Der erfahrene Manager verantwortet ab sofort alle Vertriebsaktivitäten des deutschen Herstellers von Thin Clients und Zero Clients und soll das Wachstum des Unternehmens weiter vorantreiben. Neben der Intensivierung der Beziehungen zu bestehenden Kunden und Partnern stehen dabei die Neukundenakquise und der Ausbau des Partnernetzwerks im Fokus. Darüber hinaus wird er sich um die Optimierung der Vertriebsstrukturen und die Messeauftritte von Rangee kümmern.

Böker kommt vom Unified-Communications-Spezialisten Caseris, bei dem er in den vergangenen zwei Jahren im Account-Management tätig war. Insgesamt bringt er mehr als zehn Jahre Erfahrung in vertrieblichen und kaufmännischen Positionen mit.

In der Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern setzt Böker auf einen engen Austausch. „Ich gehe auf ihre individuellen Bedürfnisse ein und versuche immer, ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten“, erklärt er. „Die Kunden- und Partnerbetreuung endet nicht nach dem Kauf oder einem Projekt – ich stehe auch nach dem Kauf mit ihnen in Kontakt. Das wird bei Rangee bereits so gelebt und auch in Zukunft ein wichtiger Erfolgsfaktor für uns sein. Denn zufriedene Kunden und Partner kommen nicht nur immer wieder, sondern sprechen auch in ihrem Netzwerk Empfehlungen aus.“

„Unternehmen suchen derzeit nach Wegen, die Endgeräte von Mitarbeitern im Heimbüro zuverlässig zu schützen und einfach zu verwalten. Viele von ihnen erkennen, dass Thin Clients genau diese Möglichkeiten bieten, weshalb die Nachfrage nach den Systemen wächst“, berichtet Ulrich Mertz, Gründer und Geschäftsführer von Rangee. „Diesen Schwung wollen wir nutzen und neue Kunden und Partner von Rangee überzeugen. Daniel Böker ist genau der richtige Vertriebsleiter für diese Aufgabe.“

Rangee